云梦镜像客户服务平台服务协议
更新日期:2025年12月13日
生效日期:2025年12月13日
第一条 前言与协议构成
1.1 本《云梦镜像客户服务平台服务协议》(以下简称“本协议”)是云梦镜像客户服务平台的运营主体长春云梦镜像技术咨询有限公司(以下简称“平台方”)与使用云梦镜像客户服务平台的用户(以下简称“用户”或“您”)就云梦镜像客户服务平台相关服务之使用而订立的具有法律约束力的协议。
1.2 云梦镜像客户服务平台(以下简称“本平台”,亦称“Customer Service Application”)系由平台方开发、运营并提供的前后端分离的线上客户服务管理工具。主要功能包括但不限于:用户注册与登录(支持邮箱注册、密码登录、OAuth 认证登录等)、提交及管理工单、查看及管理合同、接收平台通知与服务信息等。为实现前后端分离架构下的身份认证与会话保持,本平台将在浏览器侧使用 Cookie、LocalStorage 及 JWT 等凭证技术,以完成登录状态维持、跨页面访问控制及安全校验。
1.3 用户在勾选或点击“同意”“接受”“已阅读并同意本协议”或类似选项,或实际使用本平台服务(包括但不限于访问、浏览、注册、登录、提交工单、查看合同等)任一行为,即视为用户已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容的约束。本协议自用户勾选或点击同意之时,或自用户开始使用本平台服务之时(以较早发生者为准)起对双方发生法律效力。
1.4 本协议构成本平台用户注册、登录及使用各项服务的基础法律文件。除非双方另有书面约定,用户与平台方之间关于本平台及相关服务的权利义务、责任承担,均以本协议之约定为准。
1.5 平台方有权根据业务发展需要及适用法律法规的变化对本协议进行修订。平台方将以在本平台显著位置公告、弹窗提示、站内信或通过用户预留联系方式(包括但不限于电子邮箱、手机短信等)发送通知等方式向用户发布修订内容。修订后的协议一经公布或通知,即自动生效,除非平台方在公告中另行说明生效时间。用户继续使用本平台服务的,即视为对修订后的协议予以接受;如用户不同意修订内容,应立即停止使用本平台服务。
1.6 本协议及配套的《云梦镜像客户服务平台隐私政策》同样适用于平台方基于同一账号体系、数据通道或服务能力提供的其他应用或模块(包括但不限于内部 OA 系统等),除非该等应用另行发布独立协议或隐私政策并明确替代适用。
第二条 定义与术语
除非上下文另有约定,本协议下列术语具有如下含义:
2.1 本平台:指由平台方开发、运营并提供的“云梦镜像客户服务平台”及其衍生或关联模块,包括但不限于基于网页、移动端、客户端、开放平台接口等形态的服务系统。
2.2 用户:指通过本平台完成注册或以其他合法方式获得账号或访问权限,使用本平台提供的各项服务的自然人、法人或其他组织,包括但不限于企业客户、合作伙伴及其授权人员等。
2.3 账号:指用户根据本平台注册流程,通过邮箱注册、手机号码注册、或通过第三方 OAuth 认证方式绑定并生成的,用于标识用户身份并使用本平台服务的唯一账户标识。
2.4 OAuth 认证登录:指用户通过第三方服务提供者(例如但不限于微信、微博、GitHub、企业自有身份认证系统等)进行授权,以第三方账号身份接入本平台的认证与登录方式。具体可用第三方服务以本平台实际支持的类型为准。
2.5 工单:指用户在本平台中提交的,用于记录、跟踪和处理客户服务请求、技术支持请求、问题反馈、需求建议等事项的电子记录信息。
2.6 合同文件:指通过本平台展示、存放、管理的、用户与平台方之间或用户与平台方关联方之间,或用户与第三方合作伙伴之间的合同、协议、附件、补充协议及相关法律文件的电子文本。
2.7 用户资料:指用户在使用本平台过程中向平台方提供或在本平台生成的各类信息资料,包括但不限于注册信息、主体资格证明文件、联系人信息、工单内容、业务配置数据、日志信息等。
2.8 个人信息:指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、联系方式、通信记录、登录账号及密码、位置信息等。个人信息的处理应符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等适用法律法规的规定。
2.9 服务:指平台方基于本平台向用户提供的全部或部分功能与服务,包括但不限于用户注册登录服务、账户管理服务、工单创建与流转服务、合同查看服务、消息通知服务、数据查询与统计服务、接口访问服务、系统升级与维护服务等。
2.10 适用法律:指对本协议及双方权利义务具有约束力的中国法律、行政法规、部门规章、地方性法规及其他规范性文件,包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等。
第三条 服务内容及范围
3.1 本平台向用户提供的主要服务包括但不限于:
3.1.1 用户注册与身份认证服务:包括通过邮箱注册、设置密码、通过手机或其他方式验证身份,以及通过第三方 OAuth 认证登录本平台等功能。为完成登录状态保持,本平台会向已登录用户签发 JWT 或同类身份凭证,并通过 Cookie 或 LocalStorage 在客户端保存,用于跨页面、跨会话的身份识别与授权校验。
3.1.2 账号登录与管理服务:包括账号登录、密码找回、更换绑定邮箱或手机、账号安全设置、账号权限配置等。
3.1.3 工单管理服务:包括提交工单、查看工单处理进度、与平台方或相关服务团队进行沟通、关闭工单、查询历史工单等。
3.1.4 合同查看及相关服务:包括在线查看平台方或其关联方与用户之间签署的合同文件,查看合同状态、履行情况及其他与合同相关的信息,具体内容以平台实际展示为准。
3.1.5 通知与信息推送服务:包括通过站内信、页面公告、邮件、短信等方式向用户发送与账号安全、服务变更、工单处理、合同管理及其他与本平台服务相关的信息。
3.1.6 其他辅助服务:包括数据统计与分析展示、导出功能、系统配置与个性化设置、与第三方系统接口对接(如适用)等。
3.2 平台方有权根据业务发展与运营需求,增加、变更、暂停或终止部分或全部服务内容。对于对用户权利义务有重大影响的变更,平台方将通过本平台公告或其他合理方式进行通知。在适用法律允许的最大范围内,平台方有权单方决定某些服务仅向特定符合条件的用户开放,或设置相应的使用条件。
3.3 除非另有书面约定,本平台提供的服务仅限于用户在本平台环境下使用。用户不得对本平台服务进行任何形式的转售、出租、再许可或用于超出本协议约定范围的商业用途。
3.4 用户理解并同意,本平台仅为用户提供技术平台及工具。本平台与用户通过平台获取或处理的具体业务内容(包括但不限于用户与第三方之间的交易关系、服务关系等)相关的权利义务,除非另有书面约定,一般由相关合同、订单或其他法律文件另行约定,本协议仅就本平台服务本身进行约定。
第四条 用户资格与账号管理
4.1 用户应具备完全民事行为能力。若用户为自然人,应符合适用法律规定的完全民事行为能力条件;若用户为法人或其他组织,应依法设立并存续,并由具有合法授权的代表人或授权人办理注册、使用本平台服务。
4.2 如用户不具备前述条件,用户及其监护人、授权主体应承担因用户使用本平台而产生的一切法律后果,平台方有权拒绝或终止向其提供服务。
4.3 用户应按照本平台要求,提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息及资料,并保证该等信息在本协议履行期间持续保持真实、准确、完整、合法有效。如用户信息发生变更,用户应及时在本平台进行更新。因用户未及时更新信息导致的任何不利后果,由用户自行承担。
4.4 用户账号仅限用户本人或其授权人员使用。用户应妥善保管账号、密码及其他身份凭证,不得以任何形式向第三方泄露、转让、出借或允许第三方使用。如因用户保管不善或授权不当导致账号被盗用、滥用或其他损失,由用户自行承担相应责任。
4.5 用户如发现账号存在任何未经授权使用或其他安全漏洞情形,应立即以本平台公布的方式通知平台方并及时采取必要的安全措施,包括但不限于修改密码、冻结账号等。平台方在接到用户通知并完成合理核实后,将在合理范围内协助用户采取相应措施,但对于在用户通知前已发生的损失,平台方在适用法律允许的最大范围内不承担责任。
4.6 如因用户违反本协议约定或适用法律法规的规定,或存在涉嫌违法违规或异常使用行为,平台方有权根据实际情况采取包括但不限于限制登录、限制部分功能使用、冻结账号、终止服务等措施,并有权依法向有关主管部门报告。
第五条 平台方的权利与义务
5.1 平台方应依本协议约定及其在本平台公布的服务说明,向用户提供相应的技术服务及支持,维持本平台的基本运营及功能可用性。
5.2 平台方有权根据系统维护、升级、故障排除、服务器调整、网络安全要求等情况,对本平台进行中止或限制使用的维护操作,并尽可能提前以公告或其他合理方式告知用户。因前述维护操作造成的服务中断或不便,在适用法律允许的最大范围内,平台方不对用户承担赔偿责任。
5.3 为提升服务质量与用户体验,平台方有权收集、统计和分析用户在本平台的使用情况及相关数据,并在不披露可识别个人或具体用户商业秘密的前提下,对该等数据进行合理使用,包括但不限于用于服务优化、功能改进、产品迭代等。
5.4 平台方在处理用户个人信息和数据时,应遵守适用的法律法规,采取合理的技术和管理措施,保护用户信息和数据的安全,防止信息泄露、篡改、丢失或被非法获取、使用。如发生可能危及用户信息安全的情形,平台方将在法律法规规定的范围内及时采取补救措施并按要求进行告知。
5.5 除非另有书面约定,平台方对于用户在本平台上传、提交、存储的业务数据和内容不承担审查义务,但如平台方依据自主判断或根据相关部门要求认为用户数据或内容存在违法违规或违反本协议之情形,有权采取删除、屏蔽、下架、冻结等必要措施。
5.6 平台方有权依据本协议约定或适用法律法规要求,对用户的注册信息、使用行为、提交的工单或上传的内容进行合理审查和监督,并在必要时配合司法机关、行政机关依法调取相关资料。
第六条 用户的权利与义务
6.1 用户有权在遵守本协议约定及适用法律法规的前提下,按照本平台公布的功能说明及操作流程使用本平台服务,包括注册账号、登录平台、提交工单、查看合同、接收通知和其他相关功能。
6.2 用户应保证:
6.2.1 不利用本平台从事任何违反法律法规、公序良俗、社会公德或侵犯他人合法权益的行为;
6.2.2 不利用本平台发布、传播、存储任何违法、侵权、虚假、欺诈、淫秽色情、暴力、恐怖、歧视、侮辱、诽谤等不当内容;
6.2.3 不以任何方式对本平台的正常运营构成干扰,包括但不限于恶意注册、刷接口、攻击服务器、传播恶意程序、绕过安全措施、尝试未经授权访问平台数据等;
6.2.4 不对本平台涉及的系统、程序、代码进行反向工程、反向编译、反向汇编、破解或以其他方式获取源代码;
6.2.5 不擅自复制、修改、传播、出售或以其他方式使用本平台的任何内容或服务,用于超出本协议约定的用途;
6.2.6 不以平台方或本平台的名义对外从事任何未经授权的行为,不误导或欺骗其他用户或第三方。
6.3 用户应对其通过本平台上传、提交、存储或发布的所有内容和数据的合法性、真实性、准确性、完整性和安全性负责,并保证其拥有相应的权利或已获得必要授权。由于用户内容或数据引发的任何争议、纠纷或损失,由用户自行承担全部责任。
6.4 用户应妥善备份其在本平台的数据和重要信息。除非双方另有约定,平台方不对用户因未自行备份数据而遭受的损失承担责任。
6.5 如用户因业务需要将本平台的访问权限或使用权限授权给其内部员工或其他人员,应对该等被授权人员的行为承担连带责任。
第七条 服务费用及支付方式
7.1 用户理解并同意,本平台基础功能(如注册、登录、提交工单、查看平台方与用户之间的合同等)目前可能为免费服务。但平台方有权根据业务发展对部分或全部服务收取费用,并可不时调整收费标准和方式。
7.2 如本平台中某些服务为收费服务,平台方将以合理方式明确向用户说明收费项目、标准、支付方式、退款规则等。用户在使用该等收费服务前,应认真阅读相关收费说明,并在明确知悉和同意后方可进行后续操作。
7.3 如用户与平台方或平台方关联方就具体服务另行签署线下或线上服务合同、采购合同、项目协议等法律文件,并在本平台进行合同管理的,则有关服务费用及支付方式以该等合同或协议的约定为准。本平台对相关合同的展示和管理功能并不改变任何一方在该等合同项下的权利义务。
7.4 用户应按照约定的方式及时足额支付相关服务费用。如用户逾期支付,平台方有权在合理范围内采取包括但不限于暂停提供部分或全部服务、限制账号某些功能等措施,并有权要求用户支付逾期利息、违约金或承担因催收费用产生的合理支出,具体由双方另行约定或按适用法律确定。
7.5 除非适用法律另有强制性规定或双方另有约定,用户已支付的费用不予退还。
第八条 服务期限与交付标准
8.1 本协议自用户勾选或点击同意本协议,或实际开始使用本平台服务之日起生效,至用户注销账号、平台方终止服务或本协议依约终止之日止,构成双方之间关于本平台服务的完整约定。
8.2 对于具体收费服务或项目服务的服务期限及交付标准,如双方另有合同、订单、服务说明或其他书面文件约定的,从其约定;如无特别约定,则依据本平台公布的服务说明执行。
8.3 平台方将在合理范围内保障本平台的可用性和稳定性,但用户理解并接受,受限于现有技术水平、网络环境、第三方服务、政策变化等因素,平台方不对本平台服务的连续性、实时性、错误修正能力做出绝对保证。
8.4 如因系统维护、升级、故障、网络拥塞、第三方原因等导致本平台服务暂时中止或无法访问的,平台方将尽合理努力进行修复和恢复。在适用法律允许的最大范围内,平台方对于因此而造成的用户损失不承担赔偿责任,但平台方将通过相应方式尽力减小对用户的不利影响。
第九条 知识产权条款
9.1 本平台及其所使用或提供的全部内容和资源,包括但不限于软件程序、系统架构、页面设计、UI 元素、图标、文字、图片、音视频、图表、界面布局、技术文档、数据资料、算法模型、源代码与目标代码等,其知识产权均归平台方或合法权利人所有。
9.2 未经平台方事先书面同意,用户不得以任何形式使用、复制、修改、翻译、汇编、反向工程、反向编译、传播、发行、出租、出借、展示、上载、张贴、链接或以其他方式利用本平台或其任何部分;亦不得删除、掩盖或更改任何权利声明、标识或注释。
9.3 用户在使用本平台过程中自行上传、提交或生成的业务数据、工单内容、业务文档等,其知识产权归用户或其合法权利人所有。但用户在此同意授予平台方一项非独占的、全球范围内的、可转授权的、在本协议有效期内可免费使用的许可,以便平台方在为用户提供服务的目的范围内对该等内容进行存储、备份、处理、展示、复制、分析及其他合理利用。
9.4 如第三方向平台方主张用户上传或提交的内容侵犯其合法权益的,平台方有权根据适用法律及自身判断采取包括但不限于删除、屏蔽、断开链接、限制访问等措施,并有权要求用户提供相应权利证明。因用户内容引发的任何第三方索赔、诉讼、行政处罚或其他损失,由用户自行承担全部责任,并应赔偿平台方因此遭受的全部损失。
9.5 用户不得擅自使用与平台方相同或近似的商号、商标、标识、域名等,不得以足以引起相关公众混淆或误认的方式使用平台方的商业标识。
第十条 个人信息与数据保护
10.1 平台方在提供本平台服务过程中,将依据适用法律法规及本协议的约定,收集、使用、存储、传输、披露及保护用户的个人信息和其他数据。平台方将根据实际情况制定并发布隐私政策或个人信息保护规则,对信息处理的目的、方式、范围、保存期限及用户权利进行进一步说明。用户应仔细阅读并同意该等隐私政策或规则后,再使用本平台服务。
10.2 平台方仅在实现本平台功能、履行本协议、遵守法律义务、保护用户或公众利益、处理争议纠纷、维护平台方合法权益等目的范围内,合理使用用户个人信息和数据。
10.3 未经用户同意,平台方不会向无关第三方提供用户的个人信息,但下列情形除外:
10.3.1 根据适用法律法规的规定或有权机关的要求提供;
10.3.2 为履行用户与平台方或平台方关联方签署的合同所必需;
10.3.3 依法向平台方的关联企业、合作伙伴提供,以实现本平台服务或协助处理相关事务;
10.3.4 为维护用户或公众生命、财产等重大合法权益而提供;
10.3.5 法律法规允许的其他情形。
10.4 平台方将采取合理的物理、技术与管理措施防止用户信息与数据被未经授权访问、使用、披露、修改或毁损。但用户理解,任何安全措施均无法保证绝对安全。如因不可抗力、第三方攻击、用户保管不当等非因平台方过错导致信息泄露的,在适用法律允许的最大范围内,平台方不承担相应责任。
10.5 本平台采用前后端分离架构,登录后生成的 JWT 或同类身份凭证会存储于浏览器侧的 Cookie 或 LocalStorage 以维持会话。用户应确保其使用的终端环境安全,并妥善管理浏览器中的本地存储与 Cookie,避免在不受信任的设备上保存账号信息或长时间保持登录状态。
第十一条 与第三方服务及 OAuth 认证相关条款
11.1 本平台可能通过接口或嵌入方式向用户提供第三方服务的接入,包括但不限于 OAuth 认证服务、邮件服务、消息推送服务、身份验证服务等。该等第三方服务由相应服务提供商独立提供,其使用可能另行适用第三方的服务协议和隐私政策。
11.2 用户通过第三方 OAuth 认证方式登录本平台的,应遵守相应第三方服务提供商的使用规则和法律文件。用户理解并同意,平台方仅在用户授权的范围内从第三方获取必要的用户身份信息,并用于验证用户身份及提供相关服务。
11.3 因第三方服务本身的故障或第三方服务提供商的原因导致的任何损失或责任,由相应第三方服务提供商自行承担。在适用法律允许的最大范围内,平台方对由第三方服务引起或与之相关的纠纷不承担责任,但可根据情况为用户提供必要的协助。
第十二条 违约责任
12.1 如一方违反本协议的任何约定,构成违约,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
12.2 如用户违反本协议约定,平台方有权根据情节严重程度,采取包括但不限于以下一项或多项措施:
12.2.1 书面或通过平台通知方式要求用户限期改正;
12.2.2 暂停或限制用户账号部分功能;
12.2.3 暂时冻结或永久冻结用户账号;
12.2.4 终止向用户提供部分或全部服务,单方解除本协议;
12.2.5 依法追究用户的法律责任,并要求用户赔偿平台方因此遭受的所有损失。
12.3 在适用法律允许的最大范围内,除平台方存在故意或重大过失外,平台方因履行本协议对用户造成的任何损失,其总责任以用户就引发争议的相关服务在争议发生前十二个月内实际已支付的服务费用总额为上限。如相关服务为免费服务,则平台方对用户仅在法律规定的范围内承担责任。
12.4 在任何情况下,平台方均不对因下列原因造成的损失承担责任:
12.4.1 用户自身原因,包括但不限于操作不当、违反平台规则、账号密码泄露、未及时更新资料等;
12.4.2 不可抗力事件或其他非平台方可合理控制的因素;
12.4.3 第三方(包括但不限于通信运营商、网络服务提供商、第三方服务商等)的行为或原因;
12.4.4 用户基于本平台服务作出的商业决策或产生的预期收益损失、商誉损失、数据丢失或不可恢复等间接损失。
第十三条 不可抗力
13.1 不可抗力是指本协议签署后发生的,双方不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风、雷击、火灾等)、传染病疫情或其防控措施、战争、骚乱、罢工、政府行为、法律法规或政策变化、电力中断、通信中断、黑客攻击、重大网络故障等。
13.2 如因不可抗力导致一方无法或暂时无法履行本协议的全部或部分义务,该方可在不可抗力影响范围内部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。受不可抗力影响一方应在合理期限内通知另一方,并提供相关证明材料,并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。
13.3 不可抗力发生后,双方应根据不可抗力影响的程度,就本协议履行、中止、变更或终止等事项通过友好协商予以妥善解决。
第十四条 争议解决方式及管辖
14.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(为本条之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。
14.2 因本协议或使用本平台服务引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至平台方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
14.3 在争议处理期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议未涉争议部分的义务。
第十五条 通知和送达
15.1 平台方向用户发出的任何通知、提示、告知等,可通过在本平台显著位置发布公告、站内消息、弹窗提示、向用户预留的电子邮箱发送邮件、向用户预留的手机号码发送短信或电话通知等一种或多种方式进行。
15.2 前述通知自发送或发布之时视为已送达用户。若通知内容通过多种方式同时发送的,以最先送达时间为准。
15.3 用户应确保其在本平台预留的联系方式(包括但不限于电子邮箱、手机号码、联系人等)真实、准确、畅通。如因用户提供的信息不准确、未及时更新或因用户自身原因导致相关通知无法送达或延迟送达的,后果由用户自行承担。
15.4 用户向平台方发出的任何通知,应按照本平台公布的联系方式进行,包括但不限于通过本平台在线客服、指定邮箱、书面函件等方式。通知以平台方实际收到之日为送达之日。
第十六条 合同变更与解除
16.1 平台方有权根据业务发展、服务内容变更及适用法律法规的要求对本协议进行调整。平台方将通过本平台公告或其他合理方式向用户发布变更后的协议内容,用户应及时关注相关信息。
16.2 如用户不同意变更后的协议条款,有权停止使用本平台服务并注销账号;如用户在协议变更后继续使用本平台服务的,即视为同意接受变更后的协议约束。
16.3 用户有权在遵守本协议及相关平台规则的前提下,通过本平台提供的方式申请注销账号。账号注销后,平台方可根据适用法律及监管要求,在必要期限内保留用户相关数据和信息。
16.4 如用户有如下情形之一的,平台方有权单方解除本协议,并可暂停或终止向用户提供部分或全部服务:
16.4.1 严重违反本协议约定或平台规则,且经通知后在合理期限内未改正的;
16.4.2 违反适用法律法规或监管规定,或被有权机关调查、处罚的;
16.4.3 存在危害本平台安全、损害平台方或其他用户合法权益的行为;
16.4.4 其他依法或依本协议约定可解除合同的情形。
16.5 本协议解除或终止后,并不影响双方在协议存续期间已产生的权利与义务,包括但不限于费用支付义务、保密义务、知识产权条款、责任限制条款等,除非该等条款的性质或双方另有约定不应继续存在。
第十七条 其他条款
17.1 本协议条款的标题仅为阅读方便而设,不影响本协议任何条款的解释。
17.2 如本协议的任何条款被有权机关认定为无效、违法或不可执行,该条款在该等范围内无效,但不影响本协议其他条款的效力。双方应通过友好协商,以尽可能接近该条款原意的新条款替代。
17.3 本协议构成用户与平台方就本平台服务达成的完整协议,并取代双方此前就同一事项达成的任何口头或书面协议、谅解或约定(但不包括双方就具体项目或服务另行签署的合同、协议等法律文件)。
17.4 平台方未行使或延迟行使本协议项下某项权利,不应视为对该项权利的放弃;对任何权利的单次或部分放弃不应视为对该权利其他部分或其他权利的放弃。
17.5 未经平台方事先书面同意,用户不得将其在本协议项下的权利义务全部或部分转让给任何第三方。平台方有权在不降低用户合法权利保护标准的前提下,将本协议项下的权利义务全部或部分转让给其关联公司或与本平台业务相关的第三方,且无需另行征得用户同意,但应通过适当方式通知用户。
17.6 本协议以中文书就,若另有其他语种文本,与中文版本不一致的,以中文版本为准。
17.7 本协议签署地为平台方住所地。
(以下无正文)